Se hai dimenticato la tua password, puoi ottenerne immediatamente una nuova utilizzando la pagina Password dimenticata. Se riscontri problemi, il nostro staff di supporto super disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti aiuterà in tempo reale tramite chat, l'icona arancione in basso a destra di questa pagina aprirà la chat. In alternativa, invia un'email a [email protected]
Domande Frequenti
Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password?
I Giochi Sono Onesti?
Su Casinobello manteniamo il gioco leale secondo gli standard più elevati e offriamo ai nostri giocatori solo i migliori fornitori di gioco leali e responsabili. Oltre a ciò, tutti i giochi possiedono i certificati necessari che accertano la generazione di numeri casuali.
Posso Giocare Ai Giochi Del Casinò Senza Spendere Soldi?
Sì, tutti i giocatori possono esercitarsi o giocare ai loro giochi preferiti senza il rischio di perdere soldi veri. Basta cliccare su "Gioca per divertimento" per caricare il gioco nella modalità di riproduzione demo.
Cosa succede se il gioco a cui sto giocando si blocca nel bel mezzo di una partita?
Se il gioco si blocca mentre stai giocando, il tuo ultimo round di gioco potrebbe rimanere incompleto. Tuttavia, in questi casi, di solito viene giocato sul server e le eventuali vincite vengono aggiunte al tuo saldo.
Non riesco ad avviare il gioco del casinò quando clicco sul collegamento. Cosa dovrei fare?
Innanzitutto, controlla le versioni del software Flash e Java. Per giocare a uno qualsiasi dei giochi, i giocatori devono avere l'ultima versione di Java e Flash installata sui propri dispositivi. In secondo luogo, controlla la tua connessione Internet perché potresti averla persa. In terzo luogo, svuota la cache e i cookie del browser, riavvia il browser e riprova. Nel caso in cui il problema persista, contatta il nostro team del servizio di supporto. Troveremo una soluzione a ciascuno di questi problemi!
Le mie informazioni sono al sicuro su Casinobello?
Utilizziamo le tecnologie migliori e più innovative, crittografia Secure Socket Layer a 128 bit e protocollo PGP incluso, per garantire un trasferimento dei dati sicuro e protetto.
Come posso inviare i miei documenti? Dove posso vedere lo stato dei miei documenti?
Per caricare i documenti richiesti, vai al tuo profilo personale e clicca sulla scheda “Documenti”. Tieni presente che la dimensione del file non deve superare i 2 MB. I formati di file accettati sono pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png e tif. Una volta caricati i documenti, attendi finché non li controlleremo e verificheremo il tuo account. Puoi scoprire lo stato dei tuoi documenti cliccando sulla scheda "Documenti" come in precedenza.
Posso Chiudere Il Mio Account Per Un Periodo Di Tempo Specificato?
Certo. Puoi autoescluderti per un periodo di tempo specificato nel tuo profilo personale o lasciare che il nostro team del servizio di supporto chiuda il tuo account con la possibilità di riaprirlo in seguito. Basta contattarli direttamente tramite Live Chat o inviare un'email a [email protected]. Lo staff lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risolverà tutto il più velocemente possibile.