Hvis du har glemt passordet ditt, kan du få et nytt passord umiddelbart ved å bruke siden for glemt passord. Hvis du støter på problemer, vil vårt supervennlige 24/7 supportpersonale hjelpe deg i sanntid via chat - det oransje ikonet nederst til høyre på denne siden vil åpne chat - eller e-post på [email protected]
Ofte Stilte Spørsmål
Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt passordet mitt?
Er spillene rettferdige?
Hos Casinobello holder vi rettferdig spill i henhold til de høyeste standarder og gir våre spillere kun de beste rettferdige og ansvarlige spillleverandørene. Bortsett fra det har alle spill nødvendige sertifikater for generering av tilfeldig tall.
Kan jeg spille kasinospillene uten å bruke penger?
Ja, alle spillere kan trene eller spille sine favorittspill uten risiko for å tape ekte penger. Bare klikk "Spill for moro skyld" for å laste spillet i demo-spillemodus.
Hva skjer hvis spillet jeg spiller fryser midt i en runde?
Hvis spillet fryser mens du spiller, kan den siste runden din forbli uferdig. Men i slike tilfeller spilles det vanligvis på serveren, og eventuelle gevinster legges til saldoen din.
Jeg får ikke casinospillet til å starte når jeg klikker på lenken. Hva burde jeg gjøre?
Først må du sjekke Flash- og Java-programvareversjonene dine. For å spille noen av spillene, må spillere ha den nyeste versjonen av Java og Flash installert på enhetene sine. For det andre, sjekk Internett-tilkoblingen din fordi du kan ha mistet den. For det tredje, tøm nettleserens cache og informasjonskapsler, start nettleseren på nytt og prøv igjen. I tilfelle det fortsatt ikke fungerer, kontakt vårt Support Service Team. Vi vil finne en løsning på alle slike problemer!
Er all informasjonen min sikker på Casinobello?
Vi bruker de beste og mest innovative teknologiene, 128-bit Secure Socket Layer-kryptering og PGP-protokoll inkludert, for å sikre trygg og sikker dataoverføring.
Hvordan sender jeg inn dokumentene mine? Hvor kan jeg se statusen til dokumentene mine?
For å laste opp de nødvendige dokumentene, gå til din personlige profil og klikk på "Dokumenter"-fanen. Vær oppmerksom på at filstørrelsen ikke bør overstige 2 MB. Aksepterte filformater er pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif. Når dokumentene er lastet opp, vennligst vent til vi sjekker dem og bekrefter kontoen din. Du kan finne ut statusen til dokumentene dine ved å klikke på "Dokumenter"-fanen som før.
Kan jeg stenge kontoen min i en bestemt tidsperiode?
Sikker. Du kan enten selvekskludere deg selv for en spesifisert tidsperiode i din personlige profil eller la vårt Support Service-team stenge kontoen din med en mulighet til å åpne den igjen senere. Bare kontakt dem direkte gjennom LiveChat eller send en e-post til [email protected]. De jobber 24/7 og ordner alt så raskt som mulig.