GENERALE
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato all'intrattenimento. Tuttavia, esiste una percentuale di persone che perdono il controllo mentre giocano. Prima di iniziare a giocare, è importante capire che il gioco d'azzardo non deve mai essere visto come una fonte di reddito o mezzi per recuperare i debiti. È utile monitorare il tempo e la quantità di denaro speso quotidianamente in un casinò online.
Se ritieni di iniziare a spendere più soldi di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con la tua normale routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come impostare limiti personali sulle tue attività di gioco, optare per l’autoesclusione e chiedere di aiuto e sostegno da parte di organismi indipendenti e fidati.
LIMITI PERSONALI
Per aiutarvi a giocare in modo responsabile, vi offriamo la funzione Limiti personali. È possibile impostare limiti sull'importo depositato, perso, scommesso, speso in un gioco o sull'attività complessiva del conto. Questa funzionalità è accessibile all'interno del suo conto nella sezione “Limiti personali” qui.
Limite di autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo definito. In questo modo il tuo Conto Giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza il tuo account verrà riattivato automaticamente. [email protected].
Limite di deposito. Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di perdita: Un limite alle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Tieni presente che la perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se ad esempio depositi 50 €, imposti un limite di perdita di 10 € e poi vinci 1.000 €, puoi comunque perdere più di 10 € del saldo di 1.000 € poiché si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite.
Limite di scommessa: Un limite all'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di pausa: Puoi impostare un periodo di riflessione per un tempo definito. Mentre il limite è attivo non potrai effettuare depositi al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, anche se potrai ritirare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di riflessione viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Limite di autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo definito. In questo modo il tuo Conto Giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Limite della sessione. Puoi limitare la quantità di tempo trascorso al gioco. La restrizione ha effetto immediato. Se raggiungi il limite, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account. Puoi impostare il limite da 6 a 1.000.000 di minuti.
AUTOESCLUSIONE, PAUSA, LIMITE DI DEPOSITO SU RICHIESTA
Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di interrompere il gioco sul sito web per un periodo di tempo definito o indefinito. Adotteremo tutte le misure per bloccare l'accesso al tuo account e assicurarci che non ricevi materiale promozionale.
Se ti sei autoescluso dal casinò, non sarai in grado di accedere al tuo account e ordinare il prelievo dell'eventuale saldo rimasto. Una volta autoescluso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo[email protected] per avviare il prelievo del saldo rimanente. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un termine ragionevole con le informazioni sul prelievo e ti fornirà assistenza. Tieni presente che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica, se richiesta dal casinò, per elaborare i fondi. I fondi rimanenti verranno pagati secondo i limiti del casinò.
Inoltre, puoi impostare il limite di riflessione e di deposito tramite il team di supporto, inviando l'email a [email protected].
AIUTO ESTERNO
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
TUTELA DEI MINORI
Il Casinò accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo da parte di minorenni di registrarsi e giocare sul nostro sito. Il Casinò si riserva il diritto di chiedere una prova d'identità e, nel caso in cui il giocatore abbia non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al Sito verrà negato immediatamente.
Tuttavia, ci rendiamo conto che, a causa dell'ampia disponibilità e della natura di Internet, le persone al di sotto dell'età legale hanno la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Incoraggiamo quindi fortemente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dal libero accesso ai siti di gioco. C’è un software speciale che può aiutare in questa materia. Ti preghiamo di visitare i seguenti siti Web per ulteriori informazioni: