VILKÅR OG BETINGELSER

1. GENERELL

Før du bruker nettstedet vårt, vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet godtar du og bekrefter ditt samtykke med vilkårene og betingelsene.

Nettstedet www.casinobello.com ("Casino, ""Nettsted"", "Selskap", ""Vi"", ""Oss"", ""Våre"") eies og drives av Hollycorn N.V., et selskap registrert og etablert i henhold til lovene på Curaçao, med registreringsnummer 144359 og registrert adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, og dets heleide datterselskap, Libergos Limited, registrert på Kypros med registreringsnummer ΗΕ 371971 og registrert adresse Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Kypros. Hollycorn N.V. er lisensiert og regulert av Curaçao Gaming Control Board (lisens nr. OGL/2023/176/0095).

It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing laws and regulations of the given jurisdiction for online gambling.

2. ENDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

Kasinoet forbeholder seg retten til ensidig å endre disse vilkårene og betingelsene når et slikt behov oppstår. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle spillerne våre om eventuelle vesentlige endringer via e-post. Vi anbefaler imidlertid alle spillere å besøke denne siden regelmessig og se etter mulige endringer.

3. HVEM KAN SPILLE

Kasinoet aksepterer kun spillere fra de landene og geografiske regionene hvor online gambling er tillatt ved lov. Det er spillerens eneansvar å spørre om eksisterende gamblinglover og -forskrifter i den gitte jurisdiksjonen før du plasserer spill på nettstedet.

Kasinoet aksepterer strengt voksne spillere (minimumsalder er 18) og spillere som har nådd alderen spesifisert av jurisdiksjonen til spillerens bosted som kvalifisert for online spill. Det er spillerens eneansvar å spørre om eksisterende lover og regler i den gitte jurisdiksjonen angående aldersbegrensninger for online gambling.

Det er helt og holdent ditt ansvar å spørre og sikre at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene. Å sette inn ekte penger og spille for ekte penger er underlagt lovene i landet ditt, og det er ditt eget ansvar å overholde dine egne regler.

Selskapet forbeholder seg retten til å be om bevis på alder fra spilleren og begrense tilgangen til nettstedet eller suspendere spillerkontoen til de spillerne som ikke oppfyller dette kravet.

Eventuelle bonuser er ikke tilgjengelige for spillere fra Sverige, inkludert deltakelse i noen form for kampanjeprogrammer, motta VIP-belønninger, samt utveksling av comp-poeng.

Brukere fra følgende land og deres territorier ("Begrensede land") har ikke lov til å sette inn og spille spill med ekte penger: Afghanistan, Åland, Albania, Algerie, Amerikansk Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina , Armenia, Aruba, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Hviterussland, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia og Hercegovina, Botswana, Bouvetøya, Det britiske territoriet i Det indiske hav, Brunei Darussalam, Bulgaria , Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodsja, Kamerun, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Chile, Kina, Juleøya, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Komorene, Kongo, Den demokratiske republikken Kongo, Nederlandsk Vestindia , Cookøyene, Costa Rica, Kroatia, Cuba, Curaçao, Tsjekkia, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Etiopia, Falklandsøyene (Malvinas), Færøyene, Fiji, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Hellas, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard Øyene og McDonaldøyene, Den hellige stol (Vatikanstaten), Honduras, Hong Kong, Ungarn, Island, India, Indonesia, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaica, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kirgisistan, Lao People's Den demokratiske republikken, Latvia, Libanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Litauen, Macao, Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Mali, Marshalløyene, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nederland, Nepal, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkøya, Nord-Korea, Nord-Marianene, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Filippinene, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republikken Kongo, Réunion, Romania, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (fransk del ), Saint Pierre og Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome og Principe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (nederlandsk del), Slovakia, Salomonøyene, Somalia, Sør-Georgia og Sør , Sandwichøyene, Sør-Korea, Sør-Sudan, Spania, Sri Lanka, St Eustatius og Saba, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Swaziland, Sverige, Syria, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau , Tonga, Trinidad og Tobago, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Storbritannia, Amerikas forente stater, USAs mindre ytre øyer, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jomfruøyene , Wallis og Futuna, Vest-Sahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe. Kasinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner i tilfelle spilleren bryter denne retningslinjen for begrensede land.

4. TILGJENGELIGHET PÅ SPILL

Vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som kreves av retningslinjene til spillleverandører som kan endres fra tid til annen. Bruk av VPN for å omgå leverandørens blokkering er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster.

1. Absolutt Begrensning

NetEnt vil ikke tillate at NetEnt Casino Games leveres til noen enheter som opererer i noen av de nedenforstående jurisdiksjonene (uavhengig av om NetEnt Casino Games leveres av enheten i den jurisdiksjonen eller ikke) uten de riktige lisensene. Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA

2. Svartelistede Territorier

Alle NetEnt kasinospill kan ikke tilbys i følgende territorier: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Jemen, Zimbabwe.

3. Svartelistede Merkede Spillområder

TDe fulgte NetEnt Braded Games har noen ytterligere begrensninger i tillegg til de svartelistede territoriene som er angitt ovenfor:

3.1 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må Planet of the Apes Video Slot ikke tilbys i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.

3.2 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Vikings Video Slot tilbys i følgende jurisdiksjoner: Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.

3.3 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Narcos Video Slot tilbys i følgende territorier: Indonesia, Sør-Korea.

3.4 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må Street Fighter Video Slot ikke tilbys i følgende territorier: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, Storbritannia Jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, De amerikanske jomfruøyene, Venezuela.

I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må Fashion TV Video Slot ikke tilbys i følgende territorier: Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) kan bare spilles i følgende territorier: Andorra, Østerrike, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia-Hercegovina, Kypros, Finland, Georgia, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nord-Makedonia, Norge, Polen, Russland , San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tyrkia og Ukraina.

Spillere fra Canada er ikke kvalifisert til å spille spillene fra NYX.

5. AKSEPTERT VALUTA

Nettsiden tillater å spille for følgende valutaer: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BRL, BTC, ETH, USDT, LTC, BCH.

6. FEES AND TAXES

Du er fullt ut ansvarlig for å betale alle avgifter og skatter som er pålagt gevinstene dine i henhold til lovene i jurisdiksjonen til din bolig.

7. SPILLEREGLER

Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du kjenner og forstår reglene for spillene som tilbys på nettstedet. Det er etter ditt skjønn å gjøre deg kjent med den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

8. ANSVARSFRASKRIVELSE

Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du er bevisst på det faktum at gambling kan føre til å tape penger. Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader som oppstår fra din bruk av nettstedet.

Kasinoet er ikke ansvarlig for maskinvare- eller programvaredefekter, ustabil eller tapt internettforbindelse, eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til nettstedet eller hindre spillere fra uavbrutt spill.

I det usannsynlige tilfellet hvor en innsats bekreftes eller en betaling utføres av oss ved en feil, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere alle innsatser som er akseptert som inneholder en slik feil, eller å rette feilen ved å omgjøre alle innsatser til de riktige vilkårene som burde vært tilgjengelig på det tidspunktet innsatsen ble plassert i fravær av feilen.

Hvis kasinoet feilaktig krediterer spillerkontoen din med et innskudd, bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten det er på grunn av et teknisk problem, feil i utbetalingstabellene, menneskelige feil eller annet, beløpet og/eller gevinstene fra en slik bonus eller innskudd vil forbli kasinoets eiendom og vil bli trukket fra spillerkontoen din. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi ble klar over feilen, vil det feilaktige utbetalte beløpet (uten at det berører andre rettsmidler og handlinger som kan være tilgjengelige ved lov) utgjøre en gjeld du skylder oss. Ved feil kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart på e-post.

Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere, tjenesteleverandører:

• garanterer ikke at programvaren eller nettstedet er egnet for deres formål;
• garanterer ikke at programvaren og nettstedet er fri for feil;
• garanterer ikke at nettstedet og/eller spillene vil være tilgjengelig uten avbrudd;
• skal ikke være ansvarlig for tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller på annen måte, som oppstår i forhold til din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.

Du godtar herved å fullstendig skadesløs og holde kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløs for alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og ansvar uansett forårsaket som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet eller deltakelse i lekene.

Du erkjenner at kasinoet skal være den endelige beslutningstakeren av om du har brutt kasinoets vilkår og betingelser på en måte som resulterer i suspensjon eller permanent sperring fra deltakelse på nettstedet.

9. BRUK AV SPILLERKONTO

Hver spiller kan bare opprette én (1) personlig brukerkonto.

Å opprette flere spillerkontoer av en enkelt spiller kan, etter eget skjønn av kasinoet, føre til oppsigelse av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin spillerkonto eller tillate bruk av nettstedet til noen tredjepart, inkludert men ikke begrenset til mindreårige.

Eventuelle avkastninger, gevinster eller bonuser som spilleren har fått eller opptjent i løpet av den tiden duplikatkontoen var aktiv, kan kreves tilbake av oss, og spillere forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel slike midler som har blitt trukket fra duplikatkontoen.

Nettstedet kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.

Du må vedlikeholde kontoen din og holde opplysningene dine oppdatert.

Vi forbeholder oss retten til å ringe nummeret som er oppgitt i brukerkontoen din, som etter eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Kontoen og/eller eventuelle handlinger på kontoen kan avsluttes til kontoen er fullstendig bekreftet. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å prøve å kontakte deg angående uttak av midlene, men hvis vi ikke kan nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren.

10. RETNINGSLINJER FOR ANTI-SVINDEL

Selskapet har en streng anti-svindelpolicy og bruker ulike anti-svindelverktøy og teknikker. Hvis spilleren er mistenkt for uredelige handlinger, inkludert, men ikke begrenset til:

• delta i alle typer samarbeid med andre spillere
• utvikling av strategier rettet mot å oppnå urettferdige gevinster
• furedelige handlinger mot andre nettkasinoer eller betalingsleverandører
• ctilbakeføringstransaksjoner med kredittkort eller avslag på enkelte betalinger
• opprette to eller flere kontoer
• lavrisiko rulettspill der spilleren satser lik innsats for både svart/rødt eller partall/oddetall som dekker 25 eller mer av 37 tall på bordet. (Plassering av spill på svart/rød dekker bare 36 av 37 mulige tall)
• andre typer juks

eller blir konkurs i landet der de bor, forbeholder selskapet seg retten til å avslutte slik spillerkonto og suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne avgjørelsen er etter selskapets eget skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten og kan være forpliktet til å informere gjeldende reguleringsorganer om de uredelige handlingene som utføres av spilleren.

I tilfelle tilbakeførsel på kontoen, forbeholder kasinoet seg retten til å:

• belaste spilleren med en sum tilsvarende spillerens tilgjengelige balansemidler for å kompensere skader og utgifter påført av en pådratt som følge av tilbakeføring;
• kreve ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene gitt under registreringsprosessen (dvs. telefon, e-post, etc.); stenge spillerens personlige konto og/eller kaste alle gevinster som er oppnådd som følge av en slik handling eller forsøk på å handle.
• stenge spillerens personlige konto og/eller kaste alle gevinster som er oppnådd som følge av en slik handling eller forsøk på å handle.

Kasinoet har nulltoleranse for fordelsspill. Enhver spiller som vil prøve å dra nytte av velkomsttilbud eller andre kampanjer godtar at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser, på grunn av:

• bruk av stjålne kort;
• tilbakeføringer;
• creating more than one account in order to get advantage from casino promotions;
• opprette mer enn én konto for å dra fordel av kasinokampanjer;
• fremskaffelse av forfalskede dokumenter;
• andre handlinger som kan skade kasinoet;

Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge spillerkontoen din og refundere beløpet på kontosaldoen din, med forbehold om fradrag av relevante uttaksgebyrer, etter kasinoets skjønn og uten noen forpliktelse til å oppgi en grunn eller gi forhåndsvarsel.

For å verifisere spillerens konto krever kasinoadministrasjon dokumenter (ID, betalingssystemer, strømregninger osv.) i latinsk eller kyrillisk alfabet. I tilfelle spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter i de ovennevnte alfabetene, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter.

Kasinoet forbeholder seg retten til å beholde betalinger hvis det er mistanke om eller bevis for manipulasjon av kasinosystemet. Kriminelle anklager vil bli reist mot enhver bruker eller enhver annen person(er) som har/har manipulert kasinosystemet eller forsøkt å gjøre det. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller arrangementer som tilbys på nettstedet.

Skulle du bli oppmerksom på mulige feil eller ufullstendigheter i programvaren, samtykker du i å avstå fra å utnytte dem. Dessuten godtar du å rapportere til kasinoet enhver feil eller ufullstendighet umiddelbart. Skulle du unnlate å oppfylle slike forpliktelser, har kasinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller ufullstendigheten, inkludert eventuelle kostnader som påløper i forbindelse med den respektive feilen/ufullstendigheten og den mislykkede varslingen.

Ethvert innskudd må omsettes 3 ganger (spilleren må satse tre ganger av innskuddsbeløpet) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet er tilgjengelig. I tilfelle flere innskudd ble gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet for disse innskuddene før uttak. Ellers har kasinoet rett til å kreve et gebyr for prosessering av innskudd og uttak, som er etter kasinoets eneste beslutning.

Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å prøve å kontakte deg angående uttak av midlene, men hvis vi ikke kan nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren. Enhver spillers gevinster, enten de er skaffet gjennom spilling med bonuser eller ved bruk av ekte midler, kan bli gjenstand for konfiskering i tilfelle spilleren ikke gir den nødvendige KYC-informasjonen i sin helhet innen 40 dager fra datoen for forespørselen.

Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og bør derfor ikke behandles som det. Kontoen din vil ikke bære noen interesser, og ingen konverterings- eller byttetjenester (inkludert fiat-krypto-utveksling) vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

11. INNSKUDD

Nettstedet tilbyr en rekke betalingsmåter. De inkluderer VISA og MasterCard kreditt- og debetkort, samt ulike alternative betalingsmetoder. Vær oppmerksom på at alle betalinger med Paysafe behandles via Hollycorn N.V.

Kontakt supportteamet vårt på [email protected] for å spørre om betalingsmåtene som er mest gunstige for ditt bostedsland.

Det er forbudt å bruke tredjepartsbetalinger. Du må kun gjøre innskudd fra bankkonto, bankkort, e-lommebøker eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Hvis vi under sikkerhetskontrollen fastslår at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli konfiskert og det opprinnelige innskuddet vil bli returnert til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er satt inn fra tredjepartskontoer.

Vær oppmerksom på at minimumsbeløpet for innskudd er 20€ eller tilsvarende. Det maksimale innskuddsbeløpet avhenger av betalingsmetoden du velger å bruke og vil vises når du velger betalingsmetode.

Vær oppmerksom på at på grunn av kryptovalutaens natur, kan innskuddsgrenser ikke brukes på innskuddene som er gjort gjennom CoinsPaid betalingssystem. Hvis du vil begrense gamblingen din i kasinoet, vennligst bruk et hvilket som helst annet tilgjengelig alternativ.

12. UTTREKKEPOLITIK

Minimumsbeløpet for uttak er 20€ eller tilsvarende. Maksimumsbeløpet for uttak avhenger av betalingsmetoden du bruker. Hvis det forespurte beløpet overskrider grensen for et bestemt betalingssystem, vil beløpet bli trukket ut i avdrag.

Kasinoet forbeholder seg retten til å be om bekreftelsesdokumenter før de kan behandle uttaket ditt (ID, betalingssystemer, strømregninger, etc.), etter standard KYC (Kjen din kunde) prosedyrer, selv om lignende eller annen dokumentasjon tidligere har blitt levert av deg) samt å holde tilbake eventuelle refusjoner for tiden som trengs for å sjekke identiteten din. I tilfelle du oppgir falske eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket nektes og spillerkontoen avsluttes, som du vil bli informert om via e-post. Rapportering fra kasinoet til gjeldende reguleringsorganer om handlinger utført av spilleren kan være nødvendig.

Nettstedet støtter utbetalinger via original kredittoverføring (OCT) fra Visa og via betalingsoverføring fra Mastercard. Ytterligere krav er at det respektive kredittkortet ikke er et bedriftskredittkort og at kortet er utstedt i et støttet land.

For Visa støttes ikke følgende land: USA, Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Singapore.

For Mastercard støttes kun følgende land: Andorra, Østerrike, Belgia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Latvia, Luxembourg, Malta, Monaco, Norge , San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia og Storbritannia.

Vær oppmerksom på at selv for støttede land kan ikke kasinoet garantere vellykket behandling av kredittkortbetalinger i alle tilfeller, siden banker som utsteder kredittkort kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter eget skjønn.

Nettstedets interne driftsvaluta er euro. På grunn av dette faktum, i tilfelle du handler i andre valutaer, kan beløpet som trekkes fra kredittkortet ditt være ubetydelig høyere enn det som ble vist på transaksjonstidspunktet på grunn av valutakonverteringer på siden av banken din og/eller kasinoets betalingsbehandlingssystem.

Alle bankoverføringsutbetalinger behandles i prinsippet innen tre (3) bankdager. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne be om en bankoverføring for utbetalinger i USD.

Du erkjenner at uttak via bankoverføringer i unntakstilfeller kan være gjenstand for tilleggsgebyrer fra mellombankene. Disse gebyrene forblir utenfor kasinoets påvirkning og er etter vår erfaring begrenset til tilsvarende EUR 16.

The maximum winnings that will be paid out resulting from any Welcome bonus and Welcome free spins will be 1,000 EUR/USD; 1,500 CAD/AUD/NZD; 10,000 NOK; 5,000 BRL; 0.025 BTC; 0.5 ETH; 1,000 USDT; 16 LTC; 5 BCH.

The maximum winnings that will be paid out resulting from any Enhanced Welcome bonus and Enhanced Welcome free spins will be 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD/NZD; 20,000 NOK; 10,000 BRL; 0.05 BTC; 0.92 ETH; 2,000 USDT; 33 LTC; 9 BCH.

The maximum winnings that will be paid out resulting from any cashback bonus will be 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD/NZD; 20,000 NOK; 10,000 BRL; 0.05 BTC; 0.92 ETH; 2,000 USDT; 33 LTC; 9 BCH.

The maximum winnings that will be paid out resulting from any tournament bonus will be 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD/NZD; 20,000 NOK; 10,000 BRL; 0.05 BTC; 0.92 ETH; 2,000 USDT; 33 LTC; 9 BCH.

The maximum winnings that will be paid out resulting from any birthday bonus will be 500 EUR/USD; 800 CAD/AUD/NZD; 5,000 NOK; 2,500 BRL; 0.015 BTC; 0.25 ETH; 500 USDT; 8.5 LTC; 2.25 BCH.

The maximum winnings that will be paid out resulting from a VIP / Loyalty bonus will be 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD/NZD; 20,000 NOK; 10,000 BRL; 0.05 BTC; 0.92 ETH; 2,000 USDT; 33 LTC; 9 BCH.

Den maksimale gevinsten som vil bli utbetalt som følge av Silver Wheel-gratisspinn er 50 EUR/USD; 75 CAD/AUD; 100 NZD; 500 NOK; 250 BRL; 0,0008 BTC; 0,016 ETH; 50 USDT; 0,62 LTC; 0,1 BCH.

Den maksimale gevinsten som vil bli utbetalt som følge av en Silver Wheel-kontantbonus vil være 3 000 EUR/USD; 4 500 CAD/AUD; 6 000 NZD; 30 000 NOK; 15,000 BRL; 0,045 BTC; 1 ETH; 3 000 USDT; 37,5 LTC; 6 BCH.

Den maksimale gevinsten som vil bli utbetalt som følge av Gold Wheel-gratisspinn er 50 EUR/USD; 75 CAD/AUD; 100 NZD; 500 NOK; 250 BRL; 0,0008 BTC; 0,016 ETH; 50 USDT; 0,62 LTC; 0,1 BCH.

Den maksimale gevinsten som vil bli utbetalt som følge av en Gold Wheel-kontantbonus vil være 5 000 EUR/USD; 7 000 CAD/AUD; 8 000 NZD; 50 000 NOK; 25,000 BRL; 0,08 BTC; 1,65 ETH; 5 000 USDT; 62 LTC; 10 BCH.

The maximum you will ever be able to withdraw from play with funds associated with a no-deposit bonus or free spins (i.e. Registration 5 EUR Bonus) is 50 EUR/USD; 80 CAD/AUD/NZD; 500 NOK; 250 BRL; 0.0015 BTC; 0.025 ETH; 50 USDT; 0.85 LTC; 0.25 BCH.

The maximum number of winnings using bonus funds, including any deposit bonuses, any no deposit bonuses, weekly reload bonus, free spins bonus, cashback bonus, compoints, tournament winnings, local jackpots, loyalty bonuses and others is 10,000 EUR/USD; 15,000 CAD/AUD/NZD; 100,000 NOK; 50,000 BRL; 0.15 BTC; 3 ETH; 10,000 USDT; 135 LTC; 23 BCH unless otherwise indicated. Winnings using bonus funds exceeding these values cannot be withdrawn and will be canceled.

The maximum withdrawal amount processed to a player is 7,500 EUR/USD; 12,000 CAD/AUD/NZD; 75,000 NOK; 37,500 BRL; 0.2 BTC; 3.7 ETH; 7500 USDT; 127 LTC; 33 BCH per week and 15,000 EUR/USD; 24,000 CAD/AUD/NZD; 150,000 NOK; 75,000 BRL; 0.4 BTC; 7 ETH; 15,000 USDT; 250 LTC; 60 BCH per month, unless otherwise specified in the Terms and Conditions of a specific promotion. Exceptions may be made to players with a higher VIP level, if any, at the Casino’s sole discretion.

If you win more than 15,000 EUR/USD; 24,000 CAD/AUD/NZD; 150,000 NOK; 75,000 BRL; 0.4 BTC; 7 ETH; 15,000 USDT; 250 LTC; 60 BCH, the Casino reserves the right to divide the payout into monthly instalments of maximum 15,000 EUR/USD; 24,000 CAD/AUD/NZD; 150,000 NOK; 75,000 BRL; 0.4 BTC; 7 ETH; 15,000 USDT; 250 LTC; 60 BCH until the full amount is paid out.

Alle progressive jackpotgevinster vil bli betalt i sin helhet.

Til slutt, husk at kasinoet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil dermed ikke bære noen interesser og ingen konverterings- eller byttetjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

13. ANGRERETT

En refusjonsforespørsel vil bare bli vurdert hvis den blir bedt om innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller påstår at en annen person har fått tilgang til hans/hennes spillerkonto.

Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale alle uttaksforespørsler opp til det totale beløpet som er satt inn som refusjon mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene dine overstiger det totale beløpet som er satt inn, vil eventuelle overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre tilgjengelige alternative metoder.

Før en tilbakebetaling behandles, vil alle bonuser og gevinster på saldoen din bli trukket fra før beløpet som skal refunderes beregnes.

I tilfelle kredittkortkjøp anses å innebære en uakseptabel risiko av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker, enten av våre betalingsbehandlere eller av kasinoet, vil vi sette i gang refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle alle relevante myndigheter og parter .

Alle kostnader som kan oppstå ved refusjonsprosedyre er på spilleren.

Kontakt supportteamet vårt på [email protected] for å spørre om muligheten for refusjon. Liste over nødvendige dokumenter for å fortsette med refusjonen (vær oppmerksom på at ytterligere dokumenter kan bli forespurt): bilde av ID, bilde eller skjermbilde av betalingssystemet, bilde eller skjermbilde av dokumentet som bekrefter gjeldende adresse. Vi forbeholder oss retten til å ringe nummeret oppgitt i brukerkontoen din, som etter vårt skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Uttak kan avsluttes til kontoen er fullstendig bekreftet. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å kontakte deg angående uttak av midler, men hvis vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for uttaksforespørselen, vil kontoen bli låst siden du har klarte ikke å bestå KYC-prosedyren. Alle refusjonsutbetalinger behandles i prinsippet mellom fem og syv (5-7) bankdager.

14. SOVENDE KONTOER

En inaktiv (sovende) konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget på eller logget ut av på tolv (12) påfølgende måneder. Hvis spillerkontoen din anses å være inaktiv, forbeholder kasinoet seg retten til å belaste en månedlig administrativ gebyr på €10 eller tilsvarende i en annen valuta (eller gjeldende saldo på kontoen din, hvis mindre) så lenge saldoen på kontoen din forblir positiv.

Du autoriserer kasinoet til å belaste denne avgiften fra spillerkontoen din i begynnelsen av måneden etter dagen da kontoen din anses som inaktiv, og i begynnelsen av hver påfølgende måned som kontoen din forblir inaktiv. Kasinoet vil slutte å trekke fra gebyret hvis kontosaldoen er null eller hvis kontoen reaktiveres.

15. UTLØPSPERIODE

Du godtar at ethvert krav og/eller søksmål som oppstår fra eller relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste levert av kasinoet må sendes inn innen ett (1) år etter at et slikt krav eller søksmålsårsak oppsto.

16. KLAGER

Du står fritt til å kontakte kundeserviceteamet vårt i henhold til instruksjonene på nettstedet for å gi oss eventuelle klager angående våre tjenester.

Klager håndteres i supportavdelingen og eskaleres i organiseringen av Casinoet i tilfelle støttepersonell ikke løste saken umiddelbart. Du skal bli informert om status for klagen til et rimelig nivå.

Casino skal kun bekrefte en klage startet av kontoinnehaveren. Det er forbudt og du kan derfor ikke overdra, overføre, overlate eller selge din klage til tredjepart. Casino vil avvise klagen hvis saken blir overlevert til å bli utført av tredjeparten og ikke den opprinnelige kontoeieren.

I tilfelle en tvist, godtar du at serverloggene og registrene skal fungere som den endelige autoriteten for å avgjøre utfallet av ethvert krav. Du godtar at i det usannsynlige tilfellet av en uenighet mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserveren, vil resultatet som ble logget på spillserveren gjelde, og du erkjenner og godtar at registrene våre vil være den endelige autoriteten til å bestemme vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den relevante online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke hvilken som helst av kontaktdetaljene som er oppgitt i spillerkontoen din.

17. IKKE OVERFØRBAR

Du kan ikke tildele, pantsette eller overføre eierskap under noen som helst tittel til krav som oppstår fra disse vilkårene og betingelsene, bruken av nettstedet eller deltakelse i spillene mot kasinoet uten samtykke fra kasinoet. Dette forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul fra artikkel 83 paragraf 2 i bok 3 i Civil Code og inkluderer overføring av alle verdier av noe slag, inkludert men ikke begrenset til eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridiske, kommersielle eller på annen måte. Forbudet mot nevnte overføringer omfatter imidlertid ikke begrenset til heftelse, pantsettelse, overdragelse, bruksrett, handel, megling, hypotekasjon og/eller gave i samarbeid med en tillitsmann eller annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, enhet i hvilken som helst form eller form.

18. MEGLING

Alle tvister som kan oppstå mellom deg og kasinoet, inkludert deres rettsetterfølgere under generell eller spesiell tittel som et resultat av disse vilkårene og betingelsene eller som et resultat av ytterligere avtaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal utelukkende avgjøres av voldgift på Kypros og i samsvar med Kypros sivile prosedyreregler.